Condiciones de compra, envíos y devoluciones
1. Introducción.
Las condiciones generales de contratación descritas a continuación (en adelante “Condiciones Generales de Contratación”), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web www.fotografiarte.eu y el vendedor, Rubén Losada S.L., con NIF B99369787 establecimiento físico Avda Academia General Militar 41, local 50015 Zaragoza – Spain.
El procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del sitio web www.fotografiarte.eu teniendo la misma validez que la firma presencial del mismo.
Estas condiciones generales de venta que a continuación se detallan son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición o pacto previo, salvo que las partes acuerden de forma expresa y por escrito otro tipo de pacto y éste anule o modifique las presentes condiciones generales de contratación.
El lenguaje utilizado en todo el procedimiento de contratación será el castellano y será la lengua que rija las relaciones entre las partes. La muestra de información en cualquier otro idioma se considerará condicionada a la primera, en caso de discrepancia primará la versión en castellano sobre cualquier otra traducción o adaptación.
www.fotografiarte.eu puede ocasionalmente modificar las estipulaciones contenidas en las presentes condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a la página www.fotografiarte.eu.
Cada compra en la página web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido.
Consideramos que una vez que se haya hecho un pedido, se habrán aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo a la web, te comprometes a respetar las condiciones generales así como las condiciones de utilización que figuran en las mismas.
2. Precios.
Los precios de compra se muestran en euros (IVA incluido).
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización de la compra.
3. Pago protegido.
Pago con tarjeta de crédito o débito: Visa, Visa Electron y Mastercard, (utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago).
El pago se cargará en el momento de la confirmación del pedido, siempre y cuando haya obtenido la autorización previa de tu banco o caja. Si el pago no ha sido autorizado, tu compra no podrá tenerse en cuenta.
Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
4. Condiciones de recogida y envío.
El Cliente puede optar por recoger el pedido en nuestras instalaciones (gratuito) o seleccionar el envío a domicilio (los gastos de envío aparecen al seleccionar esta opción).
Los archivos digitales comprados en la web se enviarán por correo electrónico.
5. Derecho de desistimiento.
a) Derecho de Desistimiento (Art. 102 RDL 1/2007 de 1 de abril)
El derecho de desistimiento en productos es de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Conforme a la Legislación sobre consumidores y usuarios. RDL 1/2007 de 1 de abril y sus modificaciones posteriores. Compruebe si su pedido es de un producto que se vende personalizado para Vd. dado que es una excepción a este derecho.
b) Excepciones al derecho de Desistimiento (Art. 102 RDL 1/2007 de 1 de abril)
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
- b) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- c) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
c) Cancelación de pedidos realizados
Si quieres cancelar el pedido o solicitar una devolución, puedes solicitarlo contactando mediante cualquiera de nuestras vías de contacto. Esta solicitud será aceptada, siempre que en el momento de recibir la solicitud el producto no haya comenzado su proceso de fabricación y personalización.
Whatsapp: 615132015
Email: info@fotografiarte.eu
Teléfono: 976429027
d) Plazo de conservación de pedidos realizados.
Conservamos el paquete en nuestras instalaciones hasta un máximo de 6 meses. Tras dicho plazo, el paquete es destruido.
En ocasiones, la empresa de transporte devuelve a nuestras instalaciones los pedidos que no han podido entregar, por estar el receptor del pedido ausente de la dirección postal indicada en el paquete, o estar mal indicada dicha dirección postal, y no haber podido ponerse en contacto por ninguna vía. En estos casos, nuestra empresa avisa al usuario de esta incidencia, para tramitar un nuevo envío confirmado la dirección postal correcta.
e) Recomendaciones en relación a los embalajes en el momento de la entrega.
El cliente receptor nunca debe aceptar paquetes que presenten claramente daños o roturas en el embalaje exterior.